SIKÇA SORULAN SORULAR

Gözünüzün İrisini Nasıl Çekiyoruz?

Öncelikle, sol veya sağ gözünüzün seçtiğiniz bir yerinde yüksek kaliteli bir fotoğraf çekersiniz. IrisAI.Art fotoğraf standımız, irisinizin en ince detaylarını bile yakalayabilir.

Çekim sonrası Onay Verebiliyor muyum?

Fotoğraf çekiminden sonraki 2-3 gün içinde bir onay e-postası alacaksınız. Fotoğraftan memnun kalırsanız, baskısını alıp adresinize göndereceğiz.

Çekim Süreci Ne Kadar Sürer?

Fotoğraf çekimi kişi başına sadece birkaç dakika sürer. Grafik ekibimiz, özel yazılımımız sayesinde hemen fotoğrafları düzenlemeye başlar. Bu işlem 2 ila 3 gün sürer.

Fotoğrafları Önceden Görebilir miyim?

Kesinlikle! Fotoğrafların düzenlenmesi tamamlandıktan sonra, size bir onay e-postası göndeririz. Bu e-postada, tasarımdan memnunsanız onay bağlantısı bulunur. Ayrıca, düzenleme talebinde bulunma şansınız da vardır. %100 memnuniyet sağlandıktan sonra baskıya geçilir.

Baskı Seçenekleriniz nelerdir?

Aşağıdaki materyaller arasından seçim yapabilirsiniz: -Akrilik Cam -Kanvas -25mm Kalınlığında Fotoğraf Bloğu

Göz Renginin Önemli mi?

Gözler, parmak izinden bile daha eşsizdir, bu yüzden çok özeldir! Göz renginin hiçbir önemi yok, çünkü gelişmiş teknolojimiz sayesinde tüm göz renklerinin tüm detaylarını yakalayabiliyoruz.

Bir Fotoğrafta Birden Fazla İris Olabilir mi?

Evet, bu mümkün! Online mağazamızda aşağıdaki seçeneklerden birini seçebilirsiniz: -Harmony -Couple -Love -Family

Minimum Yaş Nedir?

3 yaş ve üzeri çocuklar için iris fotoğrafçılığını öneriyoruz.

Kontakt Lenslerimi çıkartmalı mıyım?

Yumuşak kontakt lenslerle sorunsuz fotoğraf çekimi yapabilirsiniz. Sert lensler fotoğraf çekimi sırasında çıkarılmalıdır.

Fotoğrafları Nasıl Saklıyorsunuz?

Veri güvenliği en büyük önceliğimizdir. Başka bir sipariş vermek istemeniz durumunda fotoğrafları maksimum 5 yıl saklıyoruz. Fotoğrafların kaydedilmesini istemiyorsanız silinebilir. Fotoğraflar ile kişi bilgileri şifreli olarak eşleştirilerek saklanmaktadır.

Hangi Ödeme Yöntemleri Kabul Edilmektedir.

Sistemimiz IYZICO altyapısını kullanmaktadır. O nedenle Kredi kartı ve Debit kart ödemelerini desteklemektedir.

Kredi Kartı Bilgilerim Kayıt edilir mi?

Sisteminiz hiç bir şekilde müşterilerimize ait kredi kart ve banka kartı bilgilerini kayıt etmemektedir.

Fatura ve Onay İşlemleri nasıl Yapılır?

Siparişinizi tamamladıktan sonra, e-posta adresinize bir onay ve fatura gönderilecektir. Bu e-postada siparişinizin detaylarını ve ödeme bilgilerinizi görebilirsiniz. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

İade Politikası Nasıldır?

Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Ürünlerimiz kişiye özel olduğundan sipariş öncesi sizin onayınızla üretilmektedir.

Kargoda Kırılan Ürünler için Na paymalıyım?

Ürünü teslim almadan önce konrol ediniz ve kırık ya da hasar varsa kargo personeline tutanak tutturunuz. Yeni ürününüz ücretsiz olarak tarafınıza ulaştırılacaktır.

İade Ücretleri Nasıl Karşılanır?

Ürün hatalı veya hasarlı olarak teslim edildiğinde, iade kargo ücreti tarafımızca karşılanır.